Algemene Voorwaarden

1. Huisregels

• Roken is ten strengste verboden in het appartement
• Huisdieren zijn niet toegestaan
• Maximale bezetting zoals opgegeven bij reservering mag niet worden overschreden
• Extra gasten zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming
• Onderverhuur aan derden is verboden zonder schriftelijke toestemming van verhuurder

2. Betalingsvoorwaarden

Betalingsschema:

• 1e betaling (aanbetaling): 25% van totale huurprijs bij reservering
  • Deze aanbetaling is niet-refundeerbaar
• 2e betaling: 25% van totale huurprijs - 90 dagen vóór aankomst
• 3e betaling: 50% van totale huurprijs - 30 dagen vóór aankomst
  • Bij niet-tijdige betaling kan de reservering worden geannuleerd

Directe reserveringen:

• Reservering wordt maximaal 24 uur vastgehouden voor eerste betaling
• Geldt voor boekingen zonder tussenkomst van Booking.com, Airbnb etc.

3. Toegang en Faciliteiten

• Kunststof armbandjes voor toegang tot lagune, gym en andere resortfaciliteiten
• Bij verlies of beschadiging: €75 vergoeding per armband

4. Waarborg en Schade

• Waarborg: €500 (wordt 5 dagen na vertrek teruggestort)
• Verhuurder heeft recht om schadekosten in rekening te brengen
• Kosten omvatten herstel- en vervangingskosten
• Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel tijdens verblijf, behalve bij opzet of grove nalatigheid

5. Schoonmaak

• Eindschoonmaak: €120 (uitgevoerd door keyholder op resort)
• Verplicht na vertrek

6. Resortregels

• Huisregels van Santa Rosalia Lake and Life Resort dienen te worden gerespecteerd
• Huisvuil dient gesorteerd en correct te worden weggegooid
• Naleving is vereist voor aangename ervaring alle gasten

7. Annuleringsbeleid

• Annuleringen moeten schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven
• Aanbetaling van 25% wordt nooit terugbetaald, ongeacht tijdstip van annulering
• Annulering binnen 30 dagen vóór incheck: volledige huurprijs is verschuldigd

8. Wijzigingen

• Verhuurder behoudt zich het recht voor om algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen
• Gasten wordt geadviseerd voorwaarden regelmatig te raadplegen

9. Rechtskeuze

• Nederlands recht is van toepassing op deze voorwaarden
• Geschillen worden voorgelegd aan Nederlandse rechter